最近，京東的服務(wù)質(zhì)量確實在不斷提升，越來越多的第三方賣家和京東合作起來，而且越來越有規(guī)模。所以有一些平臺在面對這種問題的時候，京東也會介入處理這件事情。如果京東這邊有什么違規(guī)，又該如何處理？你需要申請嗎？怎么申請京東介入處理？怎么才能最快拿到商家店鋪投訴申請介入可以在京東自營商家后臺申請介入或者要求商家提供第三方商家資質(zhì)材料證明商品來源或者質(zhì)量問題等其他理由的。這個時候如果不給處理還會影響平臺自身的利益。下面來詳細(xì)講解下。

　　一、申請流程

　　進(jìn)入京東電商后臺點擊我的店鋪-查看【介入申請】-【申訴介入】按鈕即可提交申請了。提交之后會生成電子郵件通知你，等待審核完成。你的店鋪如果是未被違規(guī)的情況，直接點擊“申請介入”即可。。如果是被違規(guī)的情況，建議直接去電商中心找客服幫你處理。如果你不想去處理了就可以直接轉(zhuǎn)到投訴申訴部，由客服進(jìn)行處理。這樣效果會更好許多！

　　二、申請介入流程

　　京東商家在收到相關(guān)的舉報信息之后，都會在第一時間去處理這件事情。如果官方說這件事情處理不好的話，我們就會在7天內(nèi)收到一個申請。如果你申請之后7天不處理就會把你店鋪的相關(guān)信息反饋給官方處理這件事情。但是如果你申請成功之后想要申訴的話，那么就需要7天之后才能獲得京東的介入通知。而京東介入規(guī)則中，對于申訴時間有明確的規(guī)定。也就是說一旦出現(xiàn)這種情況之后，那么你需要在7天內(nèi)獲得介入通知，如果超過7天還沒有得到處罰的話，那么你就需要重新申請了。如果7天沒有得到處理的話可以直接提交申訴申請。

　　三、申請操作流程

　　商家填寫一個介入申請表，京東會按照一定比例給予一些補(bǔ)貼，這個補(bǔ)貼一般是每單10元。這個補(bǔ)貼發(fā)放后可以幫助商家處理一些違規(guī)行為。當(dāng)平臺需要進(jìn)一步調(diào)查時，京東會進(jìn)行一些調(diào)查取證，幫助商家拿出具體解決方案。不過前提是要有足夠的證據(jù)證明和自己商品無關(guān)。在申請過程中也可以通過搜索結(jié)果了解更多關(guān)于流程的內(nèi)容。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于義務(wù)京東代運營、京東平臺入駐合作方式等內(nèi)容，敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。