平臺(tái)越大，流量的競爭就越激烈，對于一個(gè)店鋪來說，流量是至關(guān)重要的，沒有流量，也就沒有轉(zhuǎn)化。當(dāng)流量下滑時(shí)，查看行業(yè)大盤走勢，店鋪在行業(yè)里的下滑程度，當(dāng)流量比同行下滑明顯。這可能是系統(tǒng)給的一個(gè)警告，這個(gè)時(shí)候我們就需要注意了，店鋪可能已經(jīng)開始不符合，系統(tǒng)分發(fā)的，流量扶持指標(biāo)了。

　　其實(shí)淘寶這么多的流量，被分到不同的類目，又由不同的類目，分發(fā)到不同的店鋪，當(dāng)?shù)昀锪髁肯禄瑫r(shí)，系統(tǒng)是把本該屬于你的流量，重新分發(fā)給競店的店鋪。當(dāng)你還沒意識(shí)到的時(shí)候，競店已經(jīng)在默默超過你的店鋪了，在你越來越迷茫，越來越不知所措的時(shí)候，訪客已經(jīng)逐漸掉光了，轉(zhuǎn)化率也在持續(xù)下降，在類目里在也沒有任何的競爭優(yōu)勢。

　　影響流量的三大指標(biāo)：人群、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率，這也是今天的主題，在分享前先了解一下，獲取流量的指標(biāo)是怎么形成的？

　　一、流量的指標(biāo)

　　淘寶引流的方式多種多樣，但是所有的展現(xiàn)機(jī)制，都是個(gè)性化展現(xiàn)，并不是所有搜索產(chǎn)品的買家，都能看到你的產(chǎn)品。系統(tǒng)會(huì)為每一個(gè)買家，自動(dòng)屏蔽一些不需要的產(chǎn)品，想要在這種競爭下，讓店鋪有源源不斷的流量。

　　就要找到競爭的方法，把買家引流到店鋪里，系統(tǒng)會(huì)給每個(gè)買家，貼上不同的標(biāo)簽。只要店鋪的人群標(biāo)簽足夠精準(zhǔn)，系統(tǒng)推薦給你的流量，所形成的點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率就會(huì)很高。系統(tǒng)還會(huì)一直推薦流量，周而復(fù)始的精準(zhǔn)流量，加上超越同行的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，系統(tǒng)給的扶持流量才會(huì)源源不斷。

　　二、人群標(biāo)簽的指標(biāo)

　　店鋪所處的推廣時(shí)期不同，對人群的需求度也不同，初期店鋪的人群設(shè)置的過于精準(zhǔn)，就會(huì)導(dǎo)致人群覆蓋率太少，導(dǎo)致沒有流量的情況。所以說不同的時(shí)期，人群也要不停的優(yōu)化，不能盲目的追求，某個(gè)高轉(zhuǎn)化，高客單價(jià)的消費(fèi)人群。

　　比如說受性別，年齡，思想，與所處環(huán)境的不同，買家搜索產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，也是不同的，關(guān)鍵詞是否精準(zhǔn)，就變得非常重要了。

　　1、關(guān)鍵詞

　　每個(gè)關(guān)鍵詞，其實(shí)都代表了不同的人群，這些關(guān)鍵詞，又決定了不同的轉(zhuǎn)化結(jié)果，面對眾多可選擇的關(guān)鍵詞，需要堅(jiān)守的原則就是，選擇相關(guān)性高，精準(zhǔn)度高的長尾詞，等店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)開始提升時(shí)，可以選擇行業(yè)里的熱門詞，廣泛詞。

　　產(chǎn)品的精準(zhǔn)詞是什么，很多人會(huì)有誤區(qū)，其實(shí)就是核心詞+拓展詞，精準(zhǔn)詞就是產(chǎn)品本身的詞。當(dāng)我們在搜索男褲，這個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)，瀏覽到的產(chǎn)品，又能通過其他關(guān)鍵詞，來找到該產(chǎn)品。

　　比如商務(wù)休閑褲、牛仔褲、長褲、短褲等，那么我們的產(chǎn)品，如果是牛仔褲，精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞就是牛仔褲男，而不是男褲，通過核心詞在延伸到擴(kuò)展詞，擴(kuò)展詞可以參考產(chǎn)品的款式，材質(zhì)，顏色等等來加入到關(guān)鍵詞里，就是我們常說的精準(zhǔn)詞了。

　　2、人群投放

　　還有一個(gè)操作的要點(diǎn)，就是對人群的投放，在投放之前，必須要了解店鋪的精準(zhǔn)人群，并且做出細(xì)致的分析。觀察產(chǎn)品匹配的人群，也就是產(chǎn)品標(biāo)簽和買家標(biāo)簽，來進(jìn)行的人群匹配，人群也要?jiǎng)澐譃榍捌谄毓猓衅趦?yōu)化，后期維護(hù)的三個(gè)階段。

　　不然的話，人群這塊的流量肯定是做不起來的，而且人群的設(shè)置，還有一定幾率，阻擋垃圾流量的作用，獲得精準(zhǔn)流量的效果。

　　三、點(diǎn)擊率的指標(biāo)

　　點(diǎn)擊率反饋的是，產(chǎn)品受歡迎的程度，還會(huì)影響到流量的維度，點(diǎn)擊率低的主要原因有：產(chǎn)品價(jià)格高、銷量低、款式差、關(guān)鍵詞不精準(zhǔn)、人群不精準(zhǔn)、不會(huì)做卡位等。當(dāng)中比較常見的就是創(chuàng)意質(zhì)量差，也就是圖片設(shè)計(jì)+文案，點(diǎn)擊率這塊主要講的就是優(yōu)化主圖，來提高點(diǎn)擊率。

　　對于標(biāo)品和非標(biāo)品來說，產(chǎn)品的主圖設(shè)計(jì)，非標(biāo)品賣款式，對主圖的要求就很高，標(biāo)品的主圖其實(shí)都差不多，但是突出的那個(gè)，并且銷量和價(jià)格都不錯(cuò)，有更高的成交幾率。

　　在我們操作的過程中，會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的展現(xiàn)很多，點(diǎn)擊率很低，這個(gè)時(shí)候的優(yōu)化重點(diǎn)，就是盡量減少垃圾展現(xiàn)的曝光。當(dāng)精準(zhǔn)度提高之后，哪怕展現(xiàn)量比平時(shí)少，點(diǎn)擊率依然是很高的。因?yàn)楫a(chǎn)品展現(xiàn)給的買家，都是精準(zhǔn)人群，這樣才能減低不必要的垃圾展現(xiàn)，來提高點(diǎn)擊率的幾率。

　　其實(shí)點(diǎn)擊率在行業(yè)的2倍以上，就可以把權(quán)重做上去，無論是質(zhì)量分，還是PPC，都能更好的把控。當(dāng)然并不是點(diǎn)擊率一直好，就能穩(wěn)住權(quán)重，前期是依靠點(diǎn)擊率指標(biāo)，后期是依靠轉(zhuǎn)化率的指標(biāo)。

　　四、轉(zhuǎn)化率的指標(biāo)

　　店鋪的很多流量指標(biāo)當(dāng)中，最關(guān)鍵的就是轉(zhuǎn)化率指標(biāo)，轉(zhuǎn)化率直接影響的是店鋪的成交量。雖然流量是第一優(yōu)先，但是哪怕店鋪的流量在高，沒有轉(zhuǎn)化率，流量也會(huì)逐漸下降，后期還會(huì)增加推廣成本。所以轉(zhuǎn)化率又是同樣的重要，只有提升轉(zhuǎn)化率，這樣引流的效果才會(huì)更好。

　　其實(shí)影響店鋪轉(zhuǎn)化的原因有很多，如：店鋪裝修、賣家的服務(wù)、寶貝詳情、信用以及售后等因素。除去這些原因之外，精準(zhǔn)的人群定位也非常重要，分析產(chǎn)品的主打特點(diǎn)，把這個(gè)特點(diǎn)放大，讓買家瀏覽并且產(chǎn)生購買意向。

　　在做產(chǎn)品布局時(shí)，人群標(biāo)簽的影響越來越大，首先產(chǎn)品和風(fēng)格要統(tǒng)一，不能雜亂，雖然買家看不到主營占比，但是不代表沒有，主營占比會(huì)直接影響到權(quán)重，另外因?yàn)楫a(chǎn)品和風(fēng)格不統(tǒng)一，人群匹配比較混亂，影響流量的精準(zhǔn)度。

　　所以我們要做精準(zhǔn)布局，把主推的商品，做好店鋪的產(chǎn)品布局，如產(chǎn)品價(jià)格，產(chǎn)品對應(yīng)人群，購物偏好，以及地域。打造小而精的店鋪風(fēng)格，把產(chǎn)品和這些因素，聯(lián)系到一起，勢必能做成爆款，通過單一爆款，帶動(dòng)店鋪的整體爆發(fā)，還可以延長爆款周期，達(dá)到流量持續(xù)的爆發(fā)，也更容易獲得手淘首頁，和自然搜索的流量。

　　很多店鋪因?yàn)樽隽艘恍蛢r(jià)的引流活動(dòng)，進(jìn)店的人群非常亂，從生意參謀就可以看到，產(chǎn)品是中高客單價(jià)的，但是引進(jìn)的店鋪，都是低客單的人群，轉(zhuǎn)化率差也是肯定的了。

　　直通車是最好的調(diào)整標(biāo)簽工具，直通車人群的功能，可以把進(jìn)店的流量，設(shè)置成店鋪需要的，在滿足一些必要條件后，進(jìn)店的人群才會(huì)精準(zhǔn)，后期精準(zhǔn)人群進(jìn)店后，才能形成轉(zhuǎn)化，而大批量精準(zhǔn)人群的轉(zhuǎn)化，還可以被系統(tǒng)捕捉數(shù)據(jù)，把精準(zhǔn)的流量，繼續(xù)推送給店鋪，轉(zhuǎn)化率才會(huì)一直提升。

　　其實(shí)很多提升店鋪的方法，都是在我們?nèi)粘Ｖ校容^常見的優(yōu)化方式，日常當(dāng)中忽視的一些小細(xì)節(jié)，往往就決定了產(chǎn)品的成敗。很多時(shí)候并不是款式不行，也不是店鋪不行，是你的操作出了問題，那就真的不能怪產(chǎn)品和店鋪了。

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