在淘寶上面也制定了相關的規則是約束賣家和買家，大家熟知的七天無理由退貨的規則，各位是否清楚呢?這個運費應該是由誰來承擔呢?

　　由買家發起的”七天無理由退貨”服務的郵費承擔原則：交易中的運費爭議，根據”誰過錯，誰承擔”的原則處理。

　　商品質量問題的由賣家承擔。

　　非商品質量問題而由買家發起的退換貨行為，運費承擔分以下兩種情況：

　　(1)商家包郵產品，買家只需要承擔退貨運費。

　　(2)非商家包郵產品，所有郵費均由買家承擔。

　　《消費者權益保護法》規定：

　　經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。

　　依照規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

　　根據規定，商品退回所產生的運費依法由消費者承擔。經營者與消費者另有約定的，按照約定。

　　消費者參加滿足一定條件免運費活動，但退貨后已不能達到免運費活動要求的，網絡商品銷售者在退款時可以扣除運費。

　　規則是什么?

　　1、買家在簽收商品之日起七天內，對支持七天無理由退貨并符合完好標準的商品，能夠發起七天無理由退貨申請。

　　2、選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨申請，自物流顯示簽收商品的次日零時起計算，滿168小時為七天。

　　3、淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品，賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效，鼓勵賣家向買家提供更優于淘寶網要求的七天無理由退貨要求。

　　4、買家實施七天無理由退貨時，若商品賣家包郵，買家僅承擔退回郵費。若商品未包郵或系賣家附條件包郵的，買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的，由買家承擔所有郵費。如果雙方另有約定的，則按照約定執行。

　　5、貨品遺失或破損、發票遺失不影響商品退貨，贈品破損或遺失作折價處理，發票遺失由買家承擔相應稅款。

　　6、淘寶7天無理由退貨，買家必須要保證商品完好，如果故意損壞，不享受保障服務。

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