隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，很多人喜歡在淘寶上購物，那么，刪除了淘寶訂單怎么找回？淘寶訂單有可能是被人惡意刪除的，比如買家因為特殊原因無法在購買的時候收到商品或者物流出現(xiàn)問題導(dǎo)致刪除了訂單。那么這種情況下怎么辦呢？下面我們一起來看看。
1、打開淘寶，點擊“我的”-“訂單”，選擇“重新創(chuàng)建一個新的訂單”。
這樣就會出現(xiàn)一個新的頁面，在頁面的底部，可以看到有一個已成功創(chuàng)建的訂單。點擊里面“創(chuàng)建購物車”然后選擇一款你要購買的商品即可。如果不想要這個購物車，可以直接在原訂單中搜索購物車中最喜歡的寶貝，然后點擊“創(chuàng)建購物車”點擊它，接著就會出現(xiàn)該界面，點擊以后就可以創(chuàng)建購物車了。注意：以上所說的創(chuàng)建購物車是一種新行為需要進(jìn)入購物車操作并且完成后才能再次創(chuàng)建購物車。因此，為了防止買家由于網(wǎng)購訂單而導(dǎo)致無法購買到相應(yīng)商品不能享受相應(yīng)服務(wù)則需要先對原訂單進(jìn)行刪除操作，這樣才能重新創(chuàng)建購物車，再進(jìn)行下一步操作。
2、在彈出窗口中輸入你要找回的買家，如果提示未處理的話，點擊返回，選擇重啟（包括淘寶電腦),將訂單保存到電腦中。
然后在彈出的窗口中輸入買家身份信息和驗證碼，在確認(rèn)信息中確認(rèn)你的輸入內(nèi)容，輸入正確信息后點擊確認(rèn)，保存并登錄淘寶賬戶。然后重新啟動淘寶電腦，查看電腦中已經(jīng)保存了被刪除訂單，并可以通過淘寶發(fā)送的短信或者郵件回復(fù)該買家，點擊“確認(rèn)”選擇郵件回復(fù)，回退成功即可。當(dāng)買家使用電腦登錄過購物賬戶時，就會看到該名買家在該購物賬戶中使用時出現(xiàn)的信息，比如：姓名、手機(jī)號等信息，這時可以用短信和郵件回復(fù)該名買家。建議淘寶賬戶在打開后不要使用手機(jī)登錄哦！
3、等待淘寶后臺顯示的刪除頁面。
如果淘寶后臺沒有顯示刪除的結(jié)果，請繼續(xù)等待，時間約為2分鐘左右。同時也要提醒買家注意，淘寶可能會暫時停止付款，但如果買家沒有及時付款，淘寶有可能會強(qiáng)制停止付款，這也會導(dǎo)致賣家被強(qiáng)制刪除。如果仍然無法撤銷，賣家可以繼續(xù)申請買家撤銷訂單或者再次付款，直到賣家撤銷訂單為止；因此，買家也要注意處理流程。
4、等到確認(rèn)付款后點擊“支付”即可看到淘寶后臺將為您進(jìn)行退款操作，如有需要可通過官方客服或手機(jī)淘寶進(jìn)入訂單查看詳情。
如果淘寶取消了寶貝之后發(fā)現(xiàn)訂單已經(jīng)被刪除，那么需要通過以下方法找回：首先打開淘寶，找到我們想要申請退款的寶貝，點擊“申請退款”按鈕進(jìn)入到退款流程。等待十分鐘左右到賬就可以完成退款操作，但是操作需要收取5%-10%手續(xù)費（淘寶平臺是沒有這個收費機(jī)制的，所以，對于買家來說，這樣做會比較麻煩）。淘寶對此設(shè)置了限制（對于未使用支付軟件或賬戶已經(jīng)凍結(jié)等限制),如果買家不想再繼續(xù)操作，那么可以選擇取消申請，待訂單狀態(tài)恢復(fù)正常后即可申請退款。淘寶取消了好評會有什么后果？首先就是被取消的好評一般都是不真實、可能會刪除或者被盜用掉、如果買家因為特殊原因?qū)е氯∠敲催@個時候需要先進(jìn)行賣家中心等店鋪內(nèi)操作，然后再申訴至官網(wǎng)進(jìn)行申訴，但是申訴需要在15天后重新進(jìn)行申訴的才能達(dá)到我們認(rèn)為可以通過退款解決問題的目的。
5、在確認(rèn)無誤后可以打開支付寶APP打開支付寶搜索“中國聯(lián)通”進(jìn)入首頁后，找到客服服務(wù)—處理中—選擇撤銷訂單-點擊完成撤銷即可成功進(jìn)行訂單找回。
當(dāng)我們在購買商品或者物流出現(xiàn)問題導(dǎo)致刪除的訂單，那么我們可以聯(lián)系客服找回這個錯誤的訂單。但是這種方法只能恢復(fù)原來購買的商品，無法找回已經(jīng)刪除過的訂單。并且這種方法還存在一定的風(fēng)險。當(dāng)我們進(jìn)行退款之前要先確認(rèn)自己是否收到退款！如果沒有收到退款那么就需要在淘寶上面取消這一交易。如果這段時間內(nèi)沒有收到退款，那么就需要重新進(jìn)行充值，然后重新發(fā)貨！。
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